≪サポートNO.1≫のこだわり
１９９７年からつづけている≪遠隔操作サポート「サリバン先生」≫
そんなとき、オーセブンのＣＡＤインストラクターがユーザ様の≪道案内＝遠隔操作≫をします。
| 「電話では説明できない」ご質問も 大丈夫です | サポート |
インストラクターに画面を見せる 言葉で説明する必要はありません。 簡単な接続操作をするだけで、あなたの作図画面をオーセブンのインストラクターにすぐに見せることができます。 画面の様子だけでなく、マウスを動かしている様子もインストラクターに見せることができます。 解決したい問題を的確に伝えることができます。 インストラクターの操作を見られる インストラクターは、あなたのパソコンのマウス（ポインタ）を直接操作して、作図方法を実演して説明させていただくこともできます。 短時間に、問題を解決できます。 正しい動作を、目で見て、身につけることができます。 |
| サリバン先生はマンツーマンサポートです | サポート |
あなたと同じ画面を見ています モニタにお客様の画面が写り、インストラクターはお客様へ的確にアドバイスを差し上げます。 時折、お客様のマウスを借りて、インストラクターが操作します。 あなたの隣に、インストラクターがいるのと同じです。 電話だけのサポートとはまったく違う世界です。 １時間3,000円のスポット研修も可能 ソフトウェアを使えば、どなたでも苦手な操作があるものです。 特にカラーパースをきれいに見せるコツや、レタッチのレベルをアップしたいとき、１時間3,000円のスポット研修をサリバン先生で受けることをお勧めします。 ※遠隔操作サポート「サリバン先生」はご利用時間に合わせて料金（500円／10分）が発生します。 |
 | 時間を気にせずご利用頂けるよう 「1 時間チケット」と 1 時間分お得な「サリバン研修令和特別パック」をご用意しております。 是非ご活用ください。 サリバン研修令和特別パックお申込用紙.pdf |
 |
