【コラム】2007/01/11
庭ビジネスは メンテナンスが命
住宅では リフォームまでの ビジネスを繋いでいくには 大変な努力が必要でした。クレーム産業といわれ お客さまから いろいろな注文があるからです。市場のパイの大きさを感じるようになって どうしても再受注が勝負を決める鍵になるという 危機感が メンテナンスやリフォームに 力をいれることになった来ました。
庭ビジネスは 設計施工と お付き合いができれば そのお客さまとは 長いお付き合いが始まります。これを大事にしていくことで 再受注や紹介受注が発生することは 間違いありません。
新築の設計力も大事ですが 庭ビジネスではメンテナンスの技術も 大事にしていかなければならないのではないでしょうか。