謹賀新年
20周年を迎える2015年は、ユーザー皆様のCAD習得やスキルアップ体制を整え、日頃からご要望のあった【日曜日研修（オンライン研修含)】や【夕方研修】に取り組んで参ります。

 つきましてはそのために、これまでのサポートの一部分について、【新たなサポート】の導入に合わせ、見直しをさせていただく運びとなりました。ユーザー様には、CADご利用時にご不便をお掛けすることがあるかも知れませんが、下記の通りでごさいます。ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。



記
新サポート体制の変更点

設計支援・CAD質問の電話・FAX・メールサポートを2015年1月15日より日曜日を除く月曜日から土曜日までの対応とさせていただきます。

1）設計支援
ご依頼から日曜日を含む納期日程が変更となります。
例えば、
土曜日ご依頼の通常作図（5日間）は、納期が木曜日となります。
土曜日ご依頼の特急作図（3日間）は、納期が火曜日となります。
※これまで通り時間外のFAX・メールでの受付は致します。
　ただし、日曜お送り頂いたご依頼の受付日は、月曜日となります。　　

2）FAX・メールサポート
日曜日にお送り頂いたご質問は、月曜日のご返信となります。

以上

□　□　□　□　□　□　□　□　□　□　　
本年もよろしくお願い申し上げます。
オーセブン設計部一同
□　□　□　□　□　□　□　□　□　□