【製品情報】2015/11/01
サリバン先生がもっと繋がりやすく便利に!
いつもオーセブンCADシリーズをお使いいただき、ありがとうございます。人気のサポート「サリバン先生」をお願いしたいときに「他のお客様が使用中です」と言われたことはありませんか?
07アップデートサポートツールに新しい遠隔支援システムが追加されました。お困りの際にご利用くださいませ。
この度新しい遠隔支援システムの追加導入により、お待たせする時間、対応できるユーザー様の数が増えます。従来の方法とは異なりますが、簡単な手順で接続が可能ですので是非ご利用くださいませ。
また、新しいシステムでは音声機能も付いていますので、ヘッドセットをお持ちであれば電話を利用する必要がなく通信コストの削減にもなります。
▽起動すると「WEBデモ・サポート」が増えています
▽クリックすると接続手順のページに移動します。画面を下にスクロールしてください。
手順に沿って作業を進めていただけると遠隔支援ができます。
マイク付のヘッドセットをお持ちの方は、インターネット回線による通話ができますので通話料金も節約できます。
ご利用になる際はご予約が必要です。
(空いている時はご利用いただけますがお待ちいただくことが多いので、事前ご予約がお勧めです)
WEBによるデモンストレーション、研修、ご質問等承っております。
ご希望の内容をお申し付けくださいませ。
WEBデモ・サポート予約係
TEL:048-840-1577