FAQ「よくあるご質問」
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オーセブンの商品について、お客様からよく寄せられるご質問とその答えを紹介しています。他にもご不明な点などありましたら「お問い合わせフォーム」よりお気軽にお問い合わせください。
他社ソフトとの違い
Q 同種のソフトとの大きな違いはなんですか？
A エクステリア・造園業者様向けに「全て自社開発」で開発されたＣＡＤであるところです。
Q 自社で開発するメリットは？
A お客様に近い存在だからこそ出来る5つのメリットがあります。
①ユーザー様に必要！喜んでいただける！という機能やアイデアを、どんどんＣＡＤに反映できています。
②ユーザー様からの、こんな機能がほしい！という、多くのご要望に、お応えできています。
③新ＯＳへの対応や、iPadをはじめとする最新のソフト・ハードにいち早く対応しています。
④仕入れソフトや外注等、社外に依存しない為、不具合による対応にタイムラグがありません。お客様に安心して日々ご利用いただけます。
⑤CAD以外にも、ご提供している多くの商品に繋がりを持たせることができています。顧客管理・業務管理・ホームページ等の商品は人気があります。
ソフトについて
Q 簡単に作図できる理由はなんですか？
A こちらも自社開発のメリットが出ています。エクステリア・造園業者さまが必要とされる作図作業を最短ステップで行えるよう開発されています。
オーセブン以外の、汎用CADや建築CADといった別用途のものを利用しているエクステリア・造園CADだとどうしても作業行程が増えます。
Q 温かみのある優しい雰囲気のパースですね？
A お施主様に安らかな生活をご想像いただけるよう温かみのある表現を大切にしています。一般的なレンダリングエンジンは冷たい表現になりがちです。仕上げ用のソフトも自社開発で作っています。他にはない温かい表現と、面倒な設定や作業を必要としない、こだわりのエンジンです。
Q ネットにもチカラをいれているようですが？
A ネット時代になり、施主のみなさまのネット利用も増え「商品を探す・業者さんを探す・プランを手に入れる」一連の行動が、パソコン・スマホでできるようになりました。
そんなお施主様にも細やかな対応ができるCADシステムを皆さまにご利用いただきたいと思っているからです。
サポートについて
Q サポートが充実ってホントですか？
A オーセブン社員の人員の割合は、お客様のサポートにたずさわる社員が一番多いです。末永くお付き合いいただけるよう、皆さまのお仕事を一番大切にしたいと思っているからです。
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