サポート｜エクステリア造園CAD「O7CAD（オーセブン・キャド）」

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万全な支援体制で安心サポート

オーセブンのインストラクターは、日本全国の現場図面を作図しながら、時代の流れやデザインの移り変わりを体験しています。16万棟を超える作図実績とノウハウを積み上げてきた特別なスキルを持ったアドバイザーがサポートいたします。

電話サポート

「操作がわからない…」「パソコンが起動しない…」「印刷できない…」そんな時はお電話ください。お問い合わせ内容に従って作図もできるオペレーター開発スタッフが直接対応します。年末年始、ゴールデンウィーク、お盆、研修会議(7月、12月)の期間を除く年間約300日、2,500時間以上、土曜日・祝祭日も対応いたします。

WEBサポート

お客様の画面を見ながらインストラクターが説明します。分かりやすいとユーザー様に大好評です。「電話では説明しずらい質問が…」「隣に分かる人がいてくれたら…」「CADを使い始めたばかりで…」ご安心ください。インストラクターがまるで隣にいるかの対応でスピード解決できます！

WEB研修・WEBセミナー

「ゆっくりペースで学びたい…」「在宅で研修を受けたい…」「スキルアップしたい…」空いている時間に予約が取れて、事務所や自宅など、自由な場所で受けられます。

マンツーマン研修

作図もできるインストラクターだから安心です。CAD操作からオプションソフトはもちろん、実際の現場図面を作図しながら研修できます。お客様のスキルに合わせた多彩なカリキュラムをご用意しています。

WEBマニュアル

検索できるので、知りたい情報へ素早くたどり着けます。最新のマニュアルをPDFと動画でご覧いただけます。24時間いつでも見れるので、現場から戻って作図することが多い方や、作図を効率良く進めたい方にぴったりのマニュアルです。

セルフ・ラーニング

パソコンやタブレット、スマートフォンから動画を視聴してO7CADを学ぶことができます。動画はCAD研修の担当者がわかりやすく解説。3分前後の動画で無理なく学習できます。好きなペースで操作画面を見ながらスムーズに学習を進めることが可能です。

コンテンツや新機能の配信

07アップデートサポートツール

最新のメーカー製品や素材、植栽や石材、無償アップデートのプログラムを24時間いつでも受け取ることができます。WEBマニュアルの閲覧やWEBサポートの接続など、操作で困ったときに使える閲覧ボタンがすべて揃っています。

役立つ機能や情報をユーザー様に特別配信

07ユーザー専用サイト

ユーザー様だけの専用サイトです。ここに来れば、オーセブンからの情報が一通り見られて便利！図面のご依頼や研修の予約の他、キャンペーン情報やコンテンツプレゼントのお知らせも配信しています。
※ご利用にはログインが必要です。

図面が間に合わない！そんな時は作図代行いたします

図面代行作図サービス「eES」

「仕事が重なって、図面の提出が間に合わない」「ここ一番の高額物件はきれいな図面で提出したい」そんな時はお任せください！ご依頼後5日（標準的一戸建て図面の場合）で作図します。
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※図面代行作図サービス「eES」は有料サービスです。

料金やお申し込み方法は「設計支援 eES」をご覧ください。

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