【レポート】2010/11/22
なぜ、お客様と長いおつきあいか？
■地場に密着した営業促進の一助 ■■■■■
e-tokoのお手伝いは、ささやかなものです。お住まいの外まわりの新築、追加、補修時に、一般のかたがe-tokoから見積もりや商品情報を得ようする反響をおつなぎするだけですが、ここには大きな目的があります。
それは、地場密着の長いおつきあい（顧客の囲い込み）を、受け取られた顧客情報（メールアドレス等）で、実践していただくためです。反響は、３００万円近いお見積もり工事〜数万円の手配まで様々。お役に立たない反響も多いと思いますが、長いおつきあいを始めるという目的の基、小口の仕事でも、地元のお客様と直接お電話やメール等で、お話をしていただければ幸いです。
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建材メーカー、建材販売会社、関連各社のなかには、会社統合やグループ化などの様々な動きがあり、業界紙でもその概要を報道しています。そして、これら動きの結果として、小口散在するリフォーム（エクステリア）需要をしっかり囲い込めるコントラクターとの協業強化や組織化が、今後ますますクローズアップされることでしょう。狙いは、顧客と最もかかわりを持ち、その情報を握っている地域密着型の専門技術力のある会社です。e-toko会員のほとんどの皆様が、専門スキルのあるコントラクター（Contractor）でいらっしゃいます。協業契約は、直受注か、間接受注かで、メリットもデメリットもあり、しっかりご選択いただくところと推察しますが、なによりもハッキリしているのは、地域の顧客情報をしっかり握っておくことに尽きます。
■e-tokoマップにご登録のメールアドレスは、常に点検を・・・■■■■■
お手元のアドレスの変更等で、一般からのe-toko会員への直接の問い合わせが届かないとe-tokoに入ります。反響情報をつなぐにも、エラーメールになったりします。御自社で再登録ができますので、よろしくお願いします。e-tokoでもフォローさせていただきます。メールでの連絡でお受けします。
