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OutlookExpressについて、先日お問い合わせいただいた不具合と対応についてご案内させていただきます。

　■症状
　　・受信メールの一覧からメールが、削除できない。
　　・メールは、送信できるが、送信フォルダからメールが送信済フォルダに移動しない。
　　・メールが受信できない。　　など・・・

　■メンテナンス
　　上記症状は、受信フォルダ、送信済みアイテム、削除済みアイテムなどの１つのフォルダの容量が
　　Outlook Expressのフォルダの上限である2ＧＢになることで、フォルダが壊れてでる症状です。
　　不要なメールは、削除してメンテナンスを行いましょう。
　　このときの注意点としては削除したメールは、削除済みアイテムに移動しますので、
　　削除済みアイテムも忘れずに確認してください。

　■対処
　　症状がでてしまった場合は、下記の方法をためしてください。
　　作業前には必ずバックアップを取ってから作業をおこなってください。
　　
　　01.Outlook Expressを起動します。
　　　　メニューからツール＞オプション＞メンテナンスのタブを選択。

　　02.保存フォルダを選択するとウインドが表示されます。
　　　　ファイルの保存先が表示されますのでアドレスをコピーするしてOutlook Expressを終了します。

　　03.画面左下のスタートボタンの上で右クリックでエクスプローラーを選択。
　　　　アドレス欄に02で用意したアドレスを貼り付けエンターキーを押す。　

　　04.おかしいと思われる、受信フォルダ.ｄｂｘ、送信済みアイテム.ｄｂｘ、削除済みアイテム.ｄｂx
　　　　を削除します。削除したフォルダの内容は一覧から消えてしまうの十分注意して作業しましょう。