ユーザーさんのご紹介：グリーンライフ産業株式会社　《SHOP&展示場》グランド工房［福岡県］

15店舗展開とプランニング力が決め手

店舗すべてのスタッフが、緑やデザインの好きな人ばかりだ。その『スキ』が、プランニング力の原点となっている。お客様のご要望を手書きで表現するのも、おてのもの。品質の高いデザイン・テイストを提供している。「外構やお庭のことで相談したい」と思うお客様にとっては、すぐそこにグランド工房さんのお店があり、そして、夢をかなえてくれる。『私の気持ちに一番近いお店』として、お客様の心を射抜く存在がグランド工房さんなのだ。

24,000件の工事実績

グランド工房さんは、【デザイン力】【品質】【安心保証】に力をいれている。【デザイン力】は、コンテストに多数出展し、磨いている。グランド工房 本部では、CADを巧みにこなすスペシャリスト集団が、提案図面を描き、お客様の夢を現実にしている。【品質】には、共通仕様書と標準施工図を自社で作成し、地域ごとに品質に差がでないような工夫をしている。また「匠会」と名付けて、毎月情報共有のできる場を設け、職人さん達の意識を高めている。【安心保証】では、業界初の文章による保証書を発行。アフターサービスも充実しており、ハウスメンテナンスサービス「Smile Sun（スマイルサン）」を展開、工事後もお客様に安心を与え続けている。これらの3本柱がお客様に支持され、24,000件の工事を突破した。

最大の武器はスタッフの笑顔

お店では、また立ち寄りたくなるような温かい笑顔で迎えてくれる。お客様をもてなすサービスも豊富で、季節ごとにピザや餅つきなどのある楽しいイベントを開催している。グランド工房さんのファンも多く、会員クラブは18,000人を突破し、お客様の声は、2,650件を超える。スタッフ皆さんの素敵な笑顔が、お客様の心をつかんで離さないようだ。