新しいものにすぐに飛びつく人。とにかく安いものを求める人。いろいろといらっしゃいますよね。購買者のそういった分類を販売活動に生かすため、市場を分析するマーケティングの手法の中に、顧客を4つの層に分ける考え方があります。一般に上の層ほど金銭に余裕があるという設定です。
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新しいITの製品が出たとき、真っ先に購入するのがイノベーター層の人たちです。ある程度金銭に余裕がありますから、スマートフォンやスマートウオッチ、VRカメラなどの新しい機器を積極的に購買します。ITの先端を狙うオーセブンにとっても、最初に買っていただける大変ありがたいお客様がこの層の方々です。
エクステリア造園CADの市場のように成熟してくると、イノベーター層だけではなく、フォロアー層や浸透層に市場が広がってきます。フォロアー層は周りを見て慎重に判断されるお客様の層、浸透層は価格に厳しいお客様の層です。市場が成熟するにつれて、こういう層のお客様にも声をかけていただけるようになります。
しかし、市場が成熟しても、安いだけでは買ってくれないのがITの市場の特徴とも云えます。ITはイノベーションの最も効果的なツールであると多くのお客様がお考えで、だからこそ高額なCADソフトを買っていただけるのだと思います。価格を抑えたハイエンド。これが、IT商品の狙うところです。
本日より2016年12月に入りますが、オーセブンの新たなIT商品をお客様にご提案できる準備が整いました。イノベーター層のお客様はもちろん、全てのお客様にとって、新たな驚きをお持ち致します。どうぞ、担当営業にお声掛けくださいませ。
