設計部の業務改善は、社内の小さな改善からＣＡＤ改善のような大きな改善まで幅広く行っています。今年下期の設計部は改善の習慣化を目標にしています。

小さな改善も積み重なると大きな成果に繋がります。
改善は世界共通の言葉で、今ではさまざまな方法が試され、書籍などでの紹介も多いですね。
設計部も初めはトヨタ式から学び、徐々に自社にあった改善方法を見つけようと考えてきました。
今はまだ、最高の改善方法が見つかった訳ではありませんが、習慣化することが大事だと思い、改善報告を毎月の会議毎に写真で公開することに決めました。

◆小さな改善 例
建材やブロックメーカーのカタログを探すのに時間がかかるので、棚を整理しました。

整理前の棚



整理後の棚


改善と呼べないほどの内容ですが、実際にカタログを探しにくいなと思っても、通常の業務の最中に誰も整理することが出来なかったのです。しかし、やると決めて、写真で報告までするとなると、やらない訳にはいきません。
これで、お客様からシンボルの問い合わせがあった時、電話口でお待たせする時間も短くなると思います。
このように改善を習慣化することで、ソフトの改善やサポート、設計支援など大きな改善があたりまえのように出来るのではないかと思っています。