【IT】2017/12/11
「このフォルダーにアクセスする許可がありません。」と言われたら
いつも弊社製品をお使いいただき、ありがとうございます。
07CADユーザーのお客様から、07CADの一部の機能が使えなくなったとお問い合わせがありました。
原因を調べると、データを展開するのに使用しているフォルダのアクセス権がなくなっていました。
このような現象が起こる原因を調べてみると、Windowsをアップグレードした場合や、古いPCから外したHDDをつないだりしたとき、アカウントを作成したときなどに起こる場合があるようです。今回のお客様は上記のようなことはしておらず、セキュリティの設定を変更したと言われていたので、関係しているかもしれません。
07CADを使用していて、このような症状が発生した場合はご連絡いただけると幸いです。
07CADユーザーのお客様から、07CADの一部の機能が使えなくなったとお問い合わせがありました。
原因を調べると、データを展開するのに使用しているフォルダのアクセス権がなくなっていました。
お問い合わせの内容は、昨日まで使えていたのだけれど、製品がスタンプ出来なくなった。塀デザイナーが起動しなくなった。というものでした。 製品をスタンプした際に出るエラーメッセージは右図と同様のもので、どうやらフォルダに原因があるようでした。 |
対象のフォルダを開こうとすると、右図のメッセージが現れ、「続行」をクリック。今回はこれで修正されました。他のフォルダを確認すると、同階層のフォルダが全て、同様にアクセス権を失っていました。 「続行」をクリックしても上手くいかない場合は、セキュリティタブを使用してアクセス許可を設定する必要があります。 |
07CADを使用していて、このような症状が発生した場合はご連絡いただけると幸いです。