【コラム】2022/11/22
見えるからわかる!なるほどなアプリ
今年、利用していちばんよかったアプリ。
大きく書いちゃいます。
タクシー 「GO」
アプリでタクシーを呼べるというものなんですが、使ってみて感動なんです。
今までは電話を掛けて、呼んでいたんです。
デメリットを上げると
電話代がかかる
話し中のことがある 電話に出てくれない
応対が感じ悪いときがある
場所を伝えるのが難しい
到着時間がわからない
でしたよね。でも仕方ない。そう思っていましたが、
アプリですべて解決しました。
便利ですー。タクシーに乗るなら、是非使ってみてください。
気に入っている理由
1)自分の居場所をGPSが運転手さんに教えてくれるので、そこで待ってるだけでOK。
2)迎えのタクシーが今どこにいるのか地図でわかる。
3)何時何分到着するのかリアルタイムでわかる。
4)呼ぶ手間と時間 わずか30秒
5)決済がアプリ内で完了する
まさに GO! GOGOレッツゴーの気分です。
運転手さんも、仕事がしやすくなったし、タクシー利用の方も増えました。とにんまり。
そのうち運転手さんがいなくなるのかな、、、?
わからないを わかるに改善することが 顧客の不安を解消します。
ありきたりですが、状況を見えるようにすることがアプリの役割なんですね。