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いつもオーセブンCADをお使いいただきありがとうございます。
今回はCADのアップデート中にエラーメッセージが出てしまった場合についてご紹介したいと思います。

 まずエラーが出てしまう多くの原因は

〇お使いのパソコンにインストールされているウイルス対策ソフトによってCADのアップデートがブロックされてしまっている
〇UTMによってアップデートサポートツールの通信がブロックされてしまっている

この二つになります。

エラーが出た時点で構成ファイルが一部壊れてしまっているケースが多く、その状態でCADをお使いいただくと予期せぬ不具合が発生する可能性がございます。
復旧させるためには構成ファイルを修復、ブロックしているソフトに除外・例外設定をしていただかなければいけません。
ソフトによっては導入されているメーカーにお電話して頂いて設定をしてもらう必要があります。

オーセブンにお問い合わせいただければ状態の確認、構成ファイルが壊れているようであれば修復致しますのでエラーが出てしまった場合は一度お電話いただければと思います。