【レポート】2008/05/11
ユーザー広場が元気です
オーセブンの『ユーザー専用サイト』は、昨年のリニューアルをきっかけに活性化し、今も引き続きユーザーの皆様にCADに関連するあらゆる情報を発信しています。
その中でも元気なのがユーザー広場です。コンテンツやマニュアルに関する要望が即、現場に届く窓口です。
ユーザー広場は、オーセブンへのコンテンツ要望や質問、又はユーザー様同士のコミュニケーションの場としてどなた様も自由にお使いいただけます。
07ユーザー専用サイトからお入りいただけます。
ユーザー広場は1年前に比べ、書き込みが多くなりました。その多くは、コンテンツやマニュアルに関する要望です。
設計部では、皆様からいただきました要望を社内の管理システム『e-kan』に書き込み、要望の多かった項目から月に一度必ず追加・更新作業を行っています。
以下は実際に書き込みのあった内容です。
今後は要望リストをユーザー様に見える形にすることも必要かと感じています。
又、要望に答えたのか、いつ頃要望に答えられそうか?などの情報公開も必要ですね。
ユーザーの皆様、今後もどしどし書き込みよろしくお願いいたします。
その中でも元気なのがユーザー広場です。コンテンツやマニュアルに関する要望が即、現場に届く窓口です。
ユーザー広場は、オーセブンへのコンテンツ要望や質問、又はユーザー様同士のコミュニケーションの場としてどなた様も自由にお使いいただけます。
07ユーザー専用サイトからお入りいただけます。
お名前とコメントをその場で入力できる簡単な操作ですので、ぜひご利用ください。 |
設計部では、皆様からいただきました要望を社内の管理システム『e-kan』に書き込み、要望の多かった項目から月に一度必ず追加・更新作業を行っています。
以下は実際に書き込みのあった内容です。
今後は要望リストをユーザー様に見える形にすることも必要かと感じています。
又、要望に答えたのか、いつ頃要望に答えられそうか?などの情報公開も必要ですね。
ユーザーの皆様、今後もどしどし書き込みよろしくお願いいたします。